KPMG Advisory
Come abbiamo integrato tre specialisti ServiceNow senior nei team di delivery di KPMG Advisory, consentendo loro di scalare gli engagement con clienti enterprise nel settore farmaceutico e in altri settori ad alta domanda senza compromessi.
La Sfida
Dove tutto è iniziato
KPMG Advisory ha dovuto affrontare un vincolo critico di talento che minacciava la loro capacità di soddisfare la crescente domanda dei clienti. Per rispettare gli impegni con i clienti enterprise—inclusi importanti engagement nel settore farmaceutico—avevano bisogno di scalare rapidamente la propria capacità di delivery ServiceNow.
Le sfide principali erano:
- Velocità e qualità: Trovare specialisti ServiceNow senior nel mercato italiano al ritmo e con il calibro richiesto dal lavoro client-facing di KPMG
- Fiducia e integrazione: Reperire professionisti in grado di integrarsi direttamente nei team di delivery di KPMG e collaborare con i loro consulenti su engagement sensibili con i clienti
- Flessibilità: La capacità di scalare l'organico e valutare rapidamente nuovi profili man mano che le esigenze dei progetti cliente cambiavano
Gli approcci di recruiting tradizionali non potevano fornire la combinazione di velocità, seniority e cultural fit richiesta dal modello di business di KPMG.
La Soluzione
Come l'abbiamo fatto
Talento Embedded come Estensione Perfetta Division5 ha implementato un modello di team extension, integrando tre specialisti ServiceNow senior direttamente nell'organizzazione di delivery di KPMG. Questi ingegneri D5 embedded sono diventati un'estensione perfetta del team KPMG, distribuiti sui progetti dei loro clienti finali nel settore farmaceutico e in altri settori.
Il modello di engagement ha fornito:
- Risposta rapida: Quando KPMG ha richiesto un quarto profilo a marzo 2026, Division5 ha proposto due candidati qualificati in tre giorni
- Retention e fiducia: Tutti e tre gli ingegneri sono stati confermati ed estesi fino all'estate 2026, con KPMG che ora li cita come benchmark di qualità per future assunzioni
- Partnership in crescita: L'engagement si è espanso continuamente per oltre 7 mesi, con gestione dell'account proattiva e flessibilità commerciale allineata ai cicli dei progetti KPMG
Risolvendo il vincolo di scaling del talento di KPMG, Division5 ha permesso loro di rispettare gli impegni con i clienti enterprise senza compromessi.
"Siamo lieti di poter estendere la collaborazione."
— KPMG Advisory S.p.A.
Su Il Nostro Cliente
KPMG Advisory S.p.A. è la branch italiana della rete di consulenza globale di KPMG, che opera come integratore di sistemi per clienti enterprise in diversi settori, tra cui farmaceutico e grandi settori industriali. Come società di servizi professionali, fornisce implementazioni complesse di ServiceNow e servizi di consulenza ad alcuni dei clienti enterprise più esigenti d'Italia.
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